Política de privacidad

En techbros cuidamos los datos que nos confías. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.

Quién es responsable de tus datos

techbros, con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a [email protected].

Qué datos tratamos

• Los que tú nos das cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, o cuando agendas una llamada: tu nombre, tu número de teléfono, tu correo, el nombre de tu negocio y lo que nos cuentes sobre tu proyecto.
• Datos de uso del sitio, de forma agregada: páginas visitadas, tipo de dispositivo y país aproximado. Usamos Cloudflare Web Analytics, que no utiliza cookies ni identifica a las personas.

Este sitio no usa cookies propias ni de publicidad, y no tiene formularios que guarden tus datos.

Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y preparar una propuesta para tu proyecto.
• Prestarte los servicios que contrates, facturarlos y darte soporte.
• Mejorar el sitio a partir de estadísticas de uso que no te identifican.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al escribirnos o agendar una llamada, y porque son necesarios para preparar y cumplir un contrato contigo. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo que hicimos antes de que lo retires.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar y que tratan los datos por encargo nuestro: WhatsApp (Meta) para los mensajes, Cal.com para agendar llamadas, nuestro proveedor de correo y Cloudflare para alojar el sitio. Algunos de ellos guardan la información fuera del Ecuador; trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.

También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure nuestra conversación o la relación de trabajo, y después solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias. Luego los eliminamos o los anonimizamos.

Tus derechos

Conforme a la LOPDP, puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos o actualizarlos.
• Eliminarlos.
• Oponerte a un tratamiento o pedir que lo suspendamos.
• Recibirlos en un formato que puedas llevar a otro proveedor (portabilidad).
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Escríbenos a [email protected] indicando qué necesitas. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: accesos limitados, contraseñas seguras y proveedores con buenas prácticas de seguridad.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.